設(shè)計(jì)師如何跟客戶確定設(shè)計(jì)方案？--室內(nèi)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)
這個(gè)階段是最能發(fā)揮設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平和方案功力的階段。你拿出的方案對(duì)家裝客戶一定要有吸引力，這一般都取決于家裝設(shè)計(jì)方案是否有很好的創(chuàng)意。你必須拿出渾身解數(shù)來做出家裝客戶滿意的設(shè)計(jì)方案。家裝客戶不滿意的次數(shù)越多，簽單的希望就越渺茫。
在家裝設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師非常重視手繪效果圖的作用，要求設(shè)計(jì)圖紙盡可能做到“完工預(yù)視”：即利用透視效果圖把完工后的實(shí)景效果提前讓客戶看到。真正讓客戶感受到裝修后的真實(shí)樣子，完美體驗(yàn)裝修后的效果，是打動(dòng)客戶簽單的關(guān)鍵。
此外，利用快速手繪效果圖的方法讓裝修的價(jià)格透明化和可視化，所花的每一分錢都看得見，做到明明白白做裝修，也是非常必要的。因?yàn)榭蛻糁挥袑?duì)設(shè)計(jì)方案的樣式和材料價(jià)格心中有數(shù)，才可能放心地跟設(shè)計(jì)師簽訂家裝合同。
這個(gè)階段的設(shè)計(jì)師的工作主要有以下幾個(gè)內(nèi)容。
1.設(shè)計(jì)師上門量房
設(shè)計(jì)師對(duì)家裝客戶住宅進(jìn)行現(xiàn)場勘察，感受空間狀況，文量尺寸，對(duì)原有結(jié)構(gòu)摸底。將原住宅現(xiàn)狀繪制出準(zhǔn)確的平面圖和立面圖等。
2.進(jìn)一步修改方案
根據(jù)現(xiàn)場勘察情況和家裝客戶的意見要求，對(duì)上次的設(shè)計(jì)方案草圖作進(jìn)一步的調(diào)查和修改。用電腦準(zhǔn)確地繪制出平面及立面設(shè)計(jì)方案，有條件的要盡可能附有手繪和電腦效果圖。同時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整后預(yù)算報(bào)價(jià)表方案。
3.盡快確定設(shè)計(jì)方案
經(jīng)過多次的交流和溝通，做出進(jìn)一步深入細(xì)化的設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)表，在充分征詢業(yè)主意見后，盡快確定家裝設(shè)計(jì)方案。
應(yīng)該注意的是，一定要爭取家裝客戶能針對(duì)設(shè)計(jì)師提出的修改意見，設(shè)計(jì)師也要爭取能當(dāng)場修改方案，直至客戶滿意。要做到這一點(diǎn)，有一個(gè)前提，就是設(shè)計(jì)師一定要設(shè)法讓家裝客戶對(duì)設(shè)計(jì)師提供的方案很明白清楚；另一方面，設(shè)計(jì)師要有能力當(dāng)場快速表達(dá)出設(shè)計(jì)方案和修改后新的設(shè)計(jì)方案。因此，設(shè)計(jì)師能否具有較高的方案設(shè)計(jì)能力和較好的快速手繪表達(dá)能力就顯得非常重要。
同樣也應(yīng)該注意，如果家裝客戶對(duì)設(shè)計(jì)方案有異議，設(shè)計(jì)師最好及時(shí)提出簽字的要求。家裝客戶能馬上簽字確定設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)方案，就不要拖到以后。
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